Evet, DeriKadın olarak hiçbir hayvansal materyal kullanmıyoruz. Tüm tasarımlarımızda doğa ve canlı hayatını gözeterek yüksek kaliteli ve etik yollarla üretilmiş vegan deri materyalleri tercih edilmektedir. Bu materyallere deriler, iplikler, yapıştırıcılar ve diğer tüm üretim ürünleri dahildir.

DeriKadın markası, 2021 senesinden beri ürünlerinde hiçbir canlının yaşam izini taşımadan, vegan bir anlayışla üretim yapmaktadır. Bir canlının hatırasının elinizde tuttuğunuz cüzdanın derisinde değil; birlikte canlı olarak geçirdiğiniz anılarda saklı olması gerektiğine inanıyoruz. Şıklığın, kalitenin ve uzun ömürlü el yapımı üretimin hiçbir canlıya zarar vermeden mümkün olduğunu biliyoruz. Vegan deri kullanarak hem hayvan dostlarımızın yaşam hakkına gereken saygıyı duyuyor hem de hayvansal deri üretimine kıyasla karbon ayak izimizi ve su tüketimimizi minimuma indiriyoruz. Size etik, doğa dostu, canlı yaşamını gözeten ve vicdanen huzurlu bir kullanım deneyimi sunmayı amaçlıyoruz zira derinizin ruhu var.

Kesinlikle. El yapımı bir ürünün farkını her aşamada görebilirsiniz. Seri fabrikasyon üretimin aksine, her bir ürünümüz tasarım anından kesimine, birleştirme aşamasından dikişine kadar titiz bir el işçiliği sürecinden geçer. Geleneksel dikiş teknikleri ve kaliteli vegan materyaller sayesinde ürünlerimiz, endüstriyel modellere göre çok daha dayanıklı, marjinal ve özgün biçimde yıllarca formunu kaybetmeden size eşlik eder.

Kargo ücretlendirmesi sepet tutarınıza göre değişiklik göstermektedir: Sitemizde belirtilen ücretsiz kargo alt limitinin altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya (müşteriye) aittir. Belirtilen limit ve üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır (ücretsiz kargo). Kargo ücreti konusunda bir satıcı olarak değil, hayatımızın birçok anında müşteri pozisyonunda olduğumuzu bilerek ve empatik bir yaklaşım benimseyerek hareket etmekteyiz.

Ürünlerimiz el yapımı olduğu için siparişiniz üretim yoğunluğuna bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edildikten sonra teslimat süreci kargo firmasına aittir. Kargo takip bilgileriniz sistem üzerinden tarafınıza iletilir.

İşletmemiz, 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu uyarınca Esnaf Vergi Muafiyeti kapsamındadır. Bu yasal muafiyet sebebiyle tarafınıza "Fatura" düzenlenememektedir. Ancak iade ve değişim süreçlerinde, banka dekontunuz veya ödeme fişiniz yasal belge olarak tamamen yeterli kabul edilmekte; haklarınız yasal çerçevede korunmaktadır. Kurumsal süreçleri nedeniyle mutlaka fatura ibraz etmesi gereken kişi veya kurumların, bu durumu dikkate alarak sipariş oluşturmalarını yahut sipariş oluşturmamalarını rica ederiz.

Evet, teslim aldığınız tarihten itibaren 3 iş günü içerisinde, ürünün kullanılmamış ve hasar görmemiş olması kaydıyla yasal cayma hakkınızı kullanarak iade yapabilirsiniz. Alıcı tarafından, aynı alışveriş sürecindeki iade talebi tek sefer kabul edilmektedir.

Alıcının isteği ile kişiye özel hazırlanan (özel ölçü verilen, özel renk kombinasyonu, içeriği değiştirilmiş model vb.) ürünlerde yasal çerçeve kapsamında cayma hakkı kullanılamaz. Alıcının online mağazadan satın aldığı ürünü açıp inceleme hakkı saklı tutularak, açıldıktan sonra herhangi bir şekilde kullanım belirtisi taşıyan (kullanım izi, çizik, koku vesaire) ve sıfır/yeni olarak tekrar satılması mümkün olmayan ürünler iade kapsamı dışındadır. Haksız iade taleplerinin önüne geçmek adına ürünlerimiz kargolama sürecinde aşama aşama görsel kayıt altına alınmaktadır. Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmeniz, hasarlı paket durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanız iade sürecinizle ilgili yasal haklarınızın korunması açısından önemlidir.

Satın aldığınız ürünü 3 gün içinde farklı bir model veya renk ile değiştirebilirsiniz. Cayma hakkı kapsamındaki iadeler gibi değişim taleplerinde de ürünlerin kargo ücreti satıcıya aittir. Değişim talebi tek seferlik geçerlidir.

Ürününüzün sadece astar ya da iş kumaş dışındaki (deri) kısımlarını, hafif nemli bir bezle silmeniz yeterlidir. Astar ve iç kumaşa sıvı temasında bulunmamanız gerekmektedir. Ürününüz için kimyasal temizleyicilerden, mürekkep ve benzeri bulaşabilecek boyalardan ve herhangi bir sıvı temasından kaçınırsanız, el yapımı ürününüzü ilk günkü kalitesinde uzun yıllar kullanabilirsiniz.

Ürünlerimizin kalitesine güvenmekle birlikte, hayatın garantisinin olmadığı bir dünyada, nasıl bir kullanım göstereceğini bilemeden insan eline teslim ettiğimiz el yapımı ürünlerimiz için uzun süreli garanti hizmeti verememekteyiz. :) Sizden kaynaklı olmadığına inandığınız sorunlar için elbette iletişime açığız. Herhangi bir sorun için bizimle sitemiz, mail adresimiz ya da çevrimiçi platformlarımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Evet. Müşterilerimizin isteği üzerine seçili özel renklerde üretim yapmaktayız. Seçtiğiniz model (yalnızca sitedeki modellerimiz üzerinden) ve renkler, baş tasarımcımıza bırakılır ve onun özel tasarım anlayışıyla üretilir.

Hayır. Ürünlerimiz DeriKadın'ın özel tasarımlarıdır. Marka damgamız dışında herhangi bir kişiselleştirme yapılmamaktadır.

Ürününüzün üzerine birkaç damla yağmur düşerse ya da elinizi yıkarken su sıçrarsa, hiç panik yapmayın! Ürününüz sizinle birlikte o anın tadını çıkarır ancak ürünle birlikte denize, havuza ve duşa girmemenizi önemle rica ederiz zira biz onu, karada size eşlik etmesi için tasarladık. :)